患有先天性畸型血管瘤的梁先生,需要額外的護理支援,所以長期都住在安老院。可是,之前入住的院舍因為一次疏忽,令梁先生意外感染肺炎入院,性命一度危在旦夕,使梁太萌生轉院的念頭。有次探病期間,梁太在醫院附近接觸到安老院一站通的宣傳單張,領取綜援的梁太起初擔心服務要收費,亦對院舍的服務質素有疑慮,經過個案主任黎先生的詳細講解,以及陪同參觀兩間篩選好的院舍後,得知服務是零收費、院舍質素是水準之上,令梁太十分安心,參觀後決定安排丈夫入住。至今,梁先生也反映院舍環境不錯,院舍的姑娘也照顧得十分周全,令梁太放心得多。